Thursday, June 13, 2024

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BBC Learning English – 英语大破解 / Five future-proof jobs 未来需求旺盛的五个职业

(本视频内容拍摄于 2023 年 8 月) 本集内容 Five future-proof jobs 未来需求旺盛的五个职业 文字稿 Confused about what to study or what profession to choose? 对选择什么专业或职业感到困惑? These are five jobs that will be in high...

从筛选求职者到面试打分:招聘过程使用人工智能 是否真能消除偏见?

人工智能(AI)革命已经开始,几乎扩延到人们职业和个人生活的各个方面——包括招聘。对于人工智能应用,虽然艺术工作者担心版权受到侵犯或被替代,但企业和管理领域则越来越意识到,在供应链管理、客户服务、产品开发和人力资源管理等各个方面提高效率的可能性。很快,所有业务领域和操作都将面临以某种形式采用人工智能的压力。然而,人工智能的本质及其处理和背后的数据,意味着人类偏见正在被嵌入到这项技术当中。我们的研究着眼于人工智能在招聘和雇请中的使用,这一领域已广泛采用人工智能去自动筛选应聘者,并对求职者的视频面试评分。在招聘过程中所使用的人工智能承诺,通过消除人为偏见,从而加强客观和效率。但是,我们的研究表明,人工智能可以微妙地——有时甚至是明显地——加剧偏见。而人力资源专业人士的参与,可能会加大而非减轻这些影响。这挑战了我们的信念,即人类的监督可以遏制和调节人工智能。放大人类偏见虽然使用人工智能进行招聘的原因之一,是为了更为客观一致;但多项研究发现,实际上,这项技术很可能存在偏见,因为人工智能从用于训练它的数据集中学习。如果训练数据存有缺陷,那么人工智能也会有缺陷。支持人工智能的算法(由人类创造),可能会使数据中的偏见更糟,这些算法设计中往往包含人类偏见。在对22位人力资源专业人士的采访中,我们发现两种常见招聘偏见——“刻板印象偏见”和“与我相似的偏见”。当决定受到对某些群体的刻板印象影响时,例如偏爱同性候选人,就会产生刻板印象偏见,从而导致性别不平等。而在招聘人员青睐与他们有相似背景或兴趣的候选人时,就有可能产生“和我相似”偏见。这些偏见会严重影响招聘过程的公平。它们被嵌入到历史招聘数据中,然后用于训练人工智能系统,就又会导致有偏见的人工智能。人工智能如今已扩延到人们职业和个人生活的许多方面。 Source: Getty / Getty Images因此,如果过往招聘做法倾向于某些人口统计数据,人工智能将继续这样做。减轻这些偏见具有挑战性,因为算法可以根据其他相关信息的隐藏数据,推断出个人信息。例如,在男女服役时间不同的国家,人工智能可能根据其服役期推断出性别。这种偏见的持续存在,强调了仔细规划和监督的必要性,以确保人类和人工智能所驱动的招聘过程具公平性。人类能帮忙吗?除了人力资源专业人士,我们还采访了17位人工智能开发人员。我们想研究如何开发一种人工智能招聘系统,能够减轻而不是加剧招聘偏见。基于访谈,我们开发了一个模型,其中人力资源专业人员和人工智能程序员会在检查数据集和开发算法时交换信息,并质疑先入之见。我们的研究结果表明,实施这种模型存在困难,这源于人力资源专业人员和人工智能开发人员之间存有教育、专业和人口统计学差异。这些差异妨碍了有效的沟通、合作,甚至是相互理解。传统上,人力资源专业人士接受的是人员管理和组织行为学方面的培训,而人工智能开发人员则擅长数据科学和技术。这些不同背景会令他们合作时,导致误解和不一致,特别是在有的国家——资源有限、专业网络也不够多样化的国家——这个问题会更为明显。连接人力资源和人工智能基于人工智能的招聘中的偏见问题,如果公司和人力资源行业想要解决,那么需要做出一些改变。首先,为人力资源专业人员实施以信息系统开发和人工智能为重点的结构化培训计划至关重要。培训内容应涵盖了解人工智能的基本原理、识别人工智能系统中的偏见,以及减少这些偏见的策略。其次,促进人力资源专业人员和人工智能开发人员之间更好的合作也很重要。公司应该创建包括人力资源和人工智能专家在内的团队。这有助于弥合沟通差距,更好协调双方的努力。此外,开发与文化相关的数据集,对于减少人工智能系统中的偏见至关重要。人力资源专业人员和人工智能开发人员需共同努力,确保人工智能驱动的招聘流程所使用的数据多样化,能代表不同人口群体。这将有助于创造更公平的招聘实践。最后,各国需要制定在招聘中使用人工智能的指导方针和道德标准,帮助建立信任并确保公平。各组织应在人工智能驱动的决策过程中,实施促进透明度和问责制的政策。通过采取这些步骤,我们可以创建一个更加包容和公平的招聘系统,充分利用人力资源专业人员和人工智能开发人员的优势。Melika Soleimani梅西大学(Massey University)高级数据分析师Ali Intezari昆士兰大学(The University of Queensland)管理学高级讲师David J Pauleen梅西大学技术管理学教授Jim Arrowsmith梅西大学管理学院教授本文作者没有为任何可能从本文获益的公司或组织工作、咨询、持有股份或接受资助,并已披露除其学术任命之外没有其他任何相关隶属关系。欢迎下载应用程序SBS Audio,关注Mandarin。您也可以通过苹果播客、Spotify等播客平台随时收听和下载SBS普通话音频故事。请在  和 关注SBS中文,了解更多澳洲新闻。

International student U-turn ‘risks 4,500 university jobs’

The Australian government’s “short-sighted and politically expedient” crackdown on overseas students could claim 4,500 jobs in universities and tens of thousands more in hospitality...

从瑜伽教练到训狗师:澳大利亚技术移民职业清单新草案发布

要点澳大利亚就业与技能协会发布了可获快速签证的优先技能移民清单;清单上的职业包括瑜伽和武术教练、珠宝设计师和训犬师;教育工作者、首席执行官、医疗专业人员和青年工作者也将被优先考虑。瑜伽和武术教练、珠宝设计师和训犬师是澳大利亚优先考虑的技术移民工作之一。这份清单还包括艺术总监、潜水员和零售采购员,而水管工和砖瓦匠等技工仍在考虑中。这份草案名为《澳大利亚工作与技能协会优先职业清单》,详细列出了可以快速获得签证的职业。这份清单是政府去年12月发布《移民战略》后的进一步行动,该战略为改革澳大利亚的移民系统提供了路线图。移民紧缺职业有哪些?《澳大利亚工作与技能协会优先职业清单》草案列出了首席执行官或总经理、销售和市场经理、广告经理、研发经理和首席信息官等高级职位作为澳大利亚的优先职业。医疗领域的移民专业,如注册护士、助产士、护士执业者和护士研究员也被优先考虑。其他医疗专业人员,如超声波技师、诊断放射技师、麻醉师、全科医生以及多种类型的外科医生和专家也包括在清单中。家庭支持工作者、社会工作者和青少年工作者也被优先考虑,还有兽医、急救人员、心理学家以及毒品和酒精顾问。根据清单,澳大利亚还需要教育工作者,包括大学讲师、幼儿教育工作者、小学和中学教师、校长和特殊教育教师。财务和会计领域的职业也在清单中,包括精算师和税务会计师。地质技术、土木结构、交通、电气、工业、矿业和航空工程师也在清单中。建筑行业从业者感到“困惑”尽管建筑行业的部分职业,如建筑项目经理、建筑检查员、电工、木匠和细木工被列入优先职业清单,但其他职业并不在内。澳大利亚建筑大师协会(Master Builders Australia)首席执行官丹妮塔·沃恩(Denita Wawn)表示,对这一草案感到“困惑”,因为澳大利亚仍在努力应对住房短缺的问题。“我们不能靠健身教练来建造房屋,”她于周二在堪培拉对记者。 “我们需要技工,他们必须在技能移民的确定清单上。”沃恩表示,澳大利亚正在与包括英国和加拿大在内的其他国家竞争,以吸引技术移民。如果没有快速移民通道系统,澳大利亚将处于劣势。——澳联社(AAP)补充报道欢迎下载应用程序SBS Audio,关注Mandarin。您也可以通过苹果播客、Spotify等播客平台随时收听和下载SBS普通话音频故事。请在  和 关注SBS中文,了解更多澳洲新闻。

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